潘黎静

潘黎静，女，1988年5月出生，汉族，中共党员，现任温州市自来水有限公司海滨便民服务大厅主任。

作为一名公用供水行业窗口的共产党员，潘黎静立足岗位对标“重要窗口”工作要求，坚守初心使命执着践行“全心全意为退役军人服务”。

潘黎静从小就崇拜军人，她生活的环境中周围就有很多人来自部队，亲朋好友中也有不少是军人，一直以来受到红色文化的熏陶。正如潘黎静自己所说，她对军人有着特殊的情感，因此她充分认识做好这项工作的重要性，时刻以强烈的政治责任感和历史使命感做好为退役军人服务工作的思想准备。

在近几年农村饮用水“村村通”达标提标工作中，潘黎静心系退役军人，对照工作任务排定计划、分解任务、列出清单，发挥“流动营业厅”作用，推出“一站式”上门为退役军人用水申报零跑服务，提高效率、缩短流程，让信息数据多“跑路”，让退役军人少跑腿，将真情服务落到实处，共计服务1736人次。潘黎静再三叮嘱安装人员及时做好接水服务，2019年共计为29名重点优抚对象军人（参战、残疾、70岁及以上高龄等）免费安装了水表，扎实推动自来水公司优抚退役军人工作。

在服务的同时，潘黎静牢固树立家国情怀，满怀敬意为退役军人做好服务、排忧解难，努力把党和政府的温暖传递给每位退役军人。特别是2020年春节新冠肺炎疫情发生以后，她带头推出“三个一”暖心服务——依托“老江”志愿服务队组建一支“退役军人志愿服务突击队”；开辟一条专门服务通道（即退役军人如有用水需求，工作人员核对后就立马上门服务）；免费提供一套全方位用水服务（即家用管网维修、水质检测、其它服务延伸），共计服务63人次，努力营造关爱、尊重退役军人的浓厚氛围。

多年来，潘黎静坚持立足本职，带领供水营业窗口团队真正夯实全心全意为退役军人服务的思想基础，投入到服务人民功臣这项崇高事业中，带着温度和质感做到感情上亲近、内心上认同、行动上关爱，努力解决和回应退役军人利益诉求，把服务退役军人这项工作落在实处，做实做细，为不断提升退役军人的幸福指数贡献自己的一份力量。