章海鸥

作为岩头镇退役军人服务站站长，立足本岗，尽职尽责，着力打造困难帮扶、矛盾化解、政策宣传的 “一条龙”服务站，扎实推进枫桥式退役军人服务站建设工作。

坚持团结一心，做最用心人。镇服务站特色设置军人阅览室、健身房、老兵俱乐部、“八一讲堂”等，成为退役军人最温暖的港湾。在镇便民服务中心设置退役军人服务窗口，指导建立46个村级服务站，打通关爱退役军人的“最后一公里”。为发扬发挥老兵余热，专门成立一支由优秀退役军人组成的“老兵突击队”，日常开展治安巡逻、抢险救灾、服务群众等志愿活动，军民鱼水情与日俱增。

坚持尊崇关爱，做最暖心人，组织走访全镇退役军人及优抚对象1379人，按时发放各类抚恤金，组织上门悬挂光荣牌，第一时间送达立功喜报，为抗战老兵送上纪念勋章，切实提高了退役军人荣誉感、幸福感。为进一步帮扶困难退役军人，定期组织技能培训，个性化定制培训内容，量身提供就业岗位，有效帮助困难退役军人致富增收。

坚持用情用心，做最贴心人。以维护退役军人权益为出发点，创建接访温馨服务窗口,坚持“用心服务、用情履职”，做到有诉求必回应。聚焦矛盾排查化解，积极开展大走访专项行动，清单式解决政策咨询类问题，专班式化解各类复杂矛盾，切实将隐患化解在苗头、解决在当地。