全市广大退役军人、优抚对象:

根据温州市退役军人事务局党组深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作整体安排,为深入推进“大走访大调研大服务大解题”活动，我局在前阶段开展了广泛征求退役军人意见建议活动。

期间，服务对象围绕“服务部队、服务退役军人、服务基层”等方面对我局提出宝贵意见和建议,共接到来电50个，退役军人来信1件，其中咨询温州“老兵乘车码”问题30件，咨询退役军人社保、档案查询、优待证办理、退役报到、请求法律援助、提供就业岗位信息等问题16件，以上来电均已当场回复，1个来信问题已转交相关处室办理；4条有效建议被采纳，具体如下：1.主动去发现困难人员的情况，加强困难人员帮扶；2.优待证的荣军惠军力度还需再加强；3.加大宣传退役军人就业岗位信息；4.建议进一步加强政策宣传，提高广大退役军人对优待政策的知晓率。

市局领导赴基层开展“大走访大调研大服务大解题”活动，深入基层、深入退役军人聆听他们的心声，吸收意见8条，均已落实到位。

下一步，我局将积极采纳意见和建议，并积极回应、下大力气主动完善工作中存在的问题和不足，谢谢大家对我市退役军人工作的关心和支持！

温州市退役军人事务局

2023年12月4日