为适应新时代退役军人工作的新形势、新要求，进一步提升我市退役军人服务体系建设水平，增强基层服务站工作人员的业务能力与服务效能，5月20日至22日，市退役军人事务局联合龙湾区退役军人事务局、乐清市退役军人事务局，在浙江东方职业技术学院组织开展了为期三天的全市基层退役军人服务中心（站）业务培训班。

开班仪式上，浙江东方职业技术学院副书记刘玲玲致欢迎辞，市退役军人事务局党组成员、副局长龚方听作动员讲话，龙湾区、乐清市相关领导出席活动。来自各县（市、区）退役军人服务中心（站）的92名业务骨干参加了本次培训。

本次培训紧扣退役军人事务员职业能力建设要求，采用“理论授课+培训评价”相结合的方式，课程设置突出政策性、实操性与针对性，着力实现学员学有所获、学以致用。

在理论授课环节，重点围绕退役军人事务工作中高频事项基础知识、思想政治引领、困难帮扶、抚恤优待、依法行政等五大模块展开，并结合相关政策法规、服务接待规范与沟通技巧等内容，邀请法律专家、相关领域院校老师及一线业务骨干进行系统深入的讲解，帮助学员准确把握政策边界，理清业务逻辑，夯实理论根基。

集中授课结束后，本次培训还将组织培训评价工作。此次评价不仅是对学习成果的及时检验与巩固，更是学员今后投身退役军人事务工作、努力当好退役军人“贴心人”和“服务员”的坚实保障。

下一步，我市将不断总结经验，持续优化培训体系，拓展学习平台，着力锻造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的高素质专业化退役军人事务员队伍，为推动全市退役军人服务保障体系提质增效、实现退役军人工作高质量发展提供坚强的人才支撑。